一、 產(chǎn)品售后服務(wù)：
(1) 產(chǎn)品質(zhì)量實(shí)行期限一年的 “ 三包 ” 。在 “ 三包 ” 期間，凡因正常使用出現(xiàn)的故障及損壞(不包括易損件)，公司負(fù)責(zé)免費(fèi)維修或更換。
(2) 質(zhì)保期內(nèi)若出現(xiàn)質(zhì)量問題，在接到用戶通知后 24 小時(shí)內(nèi)： 通過電話或傳真給于答復(fù)，或派出維修人員，限期維修完畢，并做到： “ 故障不排除不撤回 ” 。
(3) 擁有專業(yè)的售后服務(wù)隊(duì)伍，在山東（濰坊、龍口、臨沂、濟(jì)南均設(shè)有辦事處），在廣州、沈陽(yáng)、長(zhǎng)春、西安、蕪湖設(shè)有辦事處。
(4) 質(zhì)保期過后，提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)及配件。
二、生產(chǎn)實(shí)力及工期保證：
我公司擁有門類齊全的機(jī)械加工及焊接設(shè)備；擁有加工中心用于加工產(chǎn)品關(guān)鍵部件(如拋丸器等)的精密零件；擁有自行研制的拋丸設(shè)備，以對(duì)產(chǎn)品的板焊件進(jìn)行拋丸處理；擁有技術(shù)過硬的、具有豐富實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的鑄造、機(jī)加工、板焊、配電技術(shù)工人和安裝隊(duì)伍。
三、保證措施：
1. 產(chǎn)品由有經(jīng)驗(yàn)的工程師設(shè)計(jì)，設(shè)計(jì)圖紙專家審核，保證設(shè)計(jì)質(zhì)量；
2. 產(chǎn)品決不整機(jī)轉(zhuǎn)包給第三方生產(chǎn);
3. 關(guān)于產(chǎn)品的零部件：
Ⅰ 鋼板、型材等原材料全部從知名廠家進(jìn)貨；
Ⅱ 配套件/標(biāo)準(zhǔn)件(如軸承、電機(jī)和減速機(jī)等)盡可能從知名廠家購(gòu)買，或由用戶根據(jù)使用及維修等情況指定生產(chǎn)廠家；
Ⅲ 鑄件由國(guó)內(nèi)大型鑄造廠生產(chǎn)，質(zhì)量高、價(jià)格低。同時(shí)，進(jìn)入我公司時(shí)由 專業(yè)質(zhì)檢人員把關(guān)； Ⅳ其它零部件(包括板焊件、加工件等)，都在公司內(nèi)部完成，以控制制造質(zhì)量。 Ⅴ 電氣元件采用國(guó)產(chǎn)優(yōu)質(zhì)(或進(jìn)口，根據(jù)用戶要求)產(chǎn)品，PLC選用國(guó)外品牌(歐姆龍、三菱或西門子等)產(chǎn)品，保證自動(dòng)控制水平。
4. 由設(shè)計(jì)、質(zhì)檢人員成立專門質(zhì)量監(jiān)督小組，保證制造質(zhì)量；
5. 關(guān)鍵部件(如拋丸器等)廠內(nèi)長(zhǎng)時(shí)間負(fù)載試車；
6. 對(duì)于大型非標(biāo)設(shè)備，設(shè)備制造完成后，由用戶對(duì)產(chǎn)品各功能部件進(jìn)行廠內(nèi)初驗(yàn)收，合格后才出廠。
7. 對(duì)出廠的產(chǎn)品，保證零配件供應(yīng)。
